Customer Service

Sveobuhvatne usluge satova: prije, tokom i nakon kupovine

01

Prije kupovine

Istraživanje proizvoda: Naš posvećeni tim pomaže vam u istraživanju našeg raznolikog asortimana satova, pružajući detaljne informacije o specifikacijama, materijalima i karakteristikama dizajna.

Prilagođene ponude: Nudimo transparentne i konkurentne cijene prilagođene vašim zahtjevima narudžbe, osiguravajući da dobijete najbolju vrijednost za svoju investiciju.

Inspekcija uzorka: Nudimo usluge pregleda uzoraka za svaku narudžbu kako bismo osigurali da proizvod ispunjava vaša očekivanja i standarde.

Profesionalne konsultacije: Naš posvećeni prodajni tim stoji vam na usluzi, spreman da vam pomogne sa svim pitanjima koja imate u vezi sa mehanizmima, funkcionalnostima i mogućnostima prilagođavanja.

Prilagođavanje brenda: Istražite širok spektar opcija za brendiranje, pozicioniranje logotipa i izbor pakovanja, pomoći vam da izgradite sopstveni brend i jedinstveni dizajn.

02

Tokom kupovine

Smjernice za narudžbu: Naš tim vas vodi kroz proces narudžbe, pojašnjavajući uslove plaćanja, rokove isporuke i druge relevantne detalje kako biste osigurali besprijekornu transakciju.

Osiguranje kvaliteta: Budite uvjereni da su naše rigorozne mjere kontrole kvaliteta na snazi kako bismo jamčili da svaki sat ispunjava najviše industrijske standarde.

Efikasno upravljanje velikim narudžbama: : Kreiramo planove proizvodnje, optimiziramo proizvodne procese i maksimiziramo efikasnost kapaciteta kako bismo osigurali najviši nivo produktivnosti.

Pravovremena komunikacija: Obavještavamo vas o svakom koraku, od potvrde narudžbe do napretka proizvodnje, osiguravajući da ste dobro obaviješteni.

03

Nakon kupovine

Dostava i logistika: Blisko sarađujemo sa klijentima i špediterima, takođe možemo preporučiti odgovarajuću opciju transporta za nesmetanu primopredaju robe.

Podrška nakon kupovine: Naš predani tim za korisničku podršku uvijek je na raspolaganju da odgovori na sve nedoumice koje imate nakon kupovine.Osim toga, dajemo jednogodišnju garanciju kako bismo osigurali vaše potpuno zadovoljstvo.

Dokumentacija i sertifikati: Mi isporučujemo bitne dokumente, kao što su katalozi proizvoda, sertifikati i garancije, kako bismo vas uverili u našu posvećenost kvalitetu.

Dugoročna veza: Vaše putovanje s nama smatramo partnerstvom i posvećeni smo negovanju trajne veze zasnovane na povjerenju i zadovoljstvu.