New York

Service client

Services de montre complets : avant, pendant et après votre achat

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Avant l'achat

Exploration des produits : notre équipe dédiée vous aide à explorer notre gamme diversifiée de montres, en vous fournissant des informations détaillées sur les spécifications, les matériaux et les caractéristiques de conception.

Devis personnalisés : nous proposons des prix transparents et compétitifs adaptés aux exigences de votre commande, garantissant que vous recevez le meilleur rapport qualité-prix pour votre investissement.

Inspection d'échantillons : Nous proposons des services d'inspection d'échantillons pour chaque commande afin de garantir que le produit répond à vos attentes et à vos normes.

Consultation professionnelle : Notre équipe commerciale dédiée est à votre service, prête à vous aider pour toutes vos questions concernant les mécanismes horlogers, les fonctionnalités et les possibilités de personnalisation.

Personnalisation de la marque : explorez un large éventail d'options en matière de stratégie de marque, de positionnement du logo et de sélection d'emballages, et aidez-vous à créer votre propre marque et votre design unique.

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pendant

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Pendant l'achat

Conseils de commande : notre équipe vous guide tout au long du processus de commande, en clarifiant les conditions de paiement, les délais de livraison et d'autres détails pertinents pour garantir une transaction transparente.

Assurance qualité : soyez assuré que nos mesures rigoureuses de contrôle de qualité sont en place pour garantir que chaque montre répond aux normes les plus élevées de l'industrie.

Gestion efficace des commandes en gros : : Nous créons des plans de production, optimisons les processus de fabrication et maximisons l'efficacité de la capacité pour garantir le plus haut niveau de productivité.

Communication en temps opportun : nous vous tenons informé à chaque étape, de la confirmation de la commande à l'avancement de la production, afin que vous soyez bien informé.

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Après l'achat

Livraison et logistique : nous travaillons en étroite collaboration avec les clients et les transitaires et pouvons également recommander des options de fret appropriées pour une remise en douceur des marchandises.

Assistance post-achat : notre équipe de service client engagée est toujours disponible pour répondre à toutes vos préoccupations après votre achat.De plus, nous offrons une garantie d'un an pour garantir votre entière satisfaction.

Documentation et certifications : Nous fournissons des documents essentiels, tels que des catalogues de produits, des certificats et des garanties, pour vous assurer de notre engagement envers la qualité.

Relation à long terme : Nous considérons votre voyage avec nous comme un partenariat et nous nous engageons à favoriser une relation durable basée sur la confiance et la satisfaction.

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